連接顧客，助力增長

Tabi Call的最大優勢在於能夠即時翻譯對方的語言。在與海外客戶的溝通中，相較於傳統使用翻譯機的方式，我深刻感受到它更加順暢，且更不容易出現理解上的偏差。此外，它還減輕了不擅長多語言支持的現場大使的心理負擔，並且增強了他們的應對能力。

通過將高頻諮詢問題預設到AI智能應答系統，我們實現了7*24小時的即時響應，配合應答精準度的持續優化，諮詢處理時效較傳統模式提升40%。 在行業普遍推行人力精簡的背景下，TabiCall系統反而讓我們能更專注處理高價值服務需求，期待其未來帶來更大客戶黏性提升。

作為海外商務常客，常規溝通雖無障礙，但在微妙語氣和深層含義的傳達上仍存在障礙。 TabiCall的實時多語種轉換功能，讓我在東京總部就能精準把控海外談判節奏，這徹底改變了傳統跨境溝通模式。

TabiCall上線後，官方網站的Q&A頁面訪問量顯著提升了三倍，證實了客戶對透明化信息的需求。系統自動生成的標準應答模板，不僅有效避開了因語言理解偏差產生的服務失誤，更讓員工能集中精力處理個性化需求，真正實現了服務效率與質量的雙重提升。